服务型政府视角下纳税服务平台建设开题报告

1. 研究目的与意义

随着经济转型和城市化的发展，中国的治理模式开始从经济发展向服务型政府转变。

2004年，中国时任总理温家宝首次提出了服务型政府的概念，并将之贯穿于其行政管理体制改革和政府职能转变的核心。

党的十九大报告提出，转变政府职能，深化简政放权，创新监管方式，增强政府公信力和执行力，建设人民满意的服务型政府。

2. 课题关键问题和重难点

关键问题： 1、服务型政府视角下纳税服务平台建设的重要性和现实意义；2、国内纳税服务平台运行现状：我国纳税服务平台发展情况，纳税服务平台运行取得的成果；3、纳税服务平台建设具体案例分析4、服务型政府视角下纳税服务平台实施保障条件。

难点（研究过程中预计可能遇到的困难或问题，并提出解决的方法和措施）1、概念的界定。

各地方政府所使用的纳税服务平台各有不同，根据课题研究需要对纳税服务平台进行界定；2、结合定量分析和定性分析方法，提炼和总结针对出现的运行问题，提出合理有效的决策建议。

3. 国内外研究现状（文献综述）

1.服务型政府的研究情况1.1服务型政府概念服务型政府是针对我国国情探索出的治理模式，经过不断实践，服务型政府的内涵不断丰富，建设逐渐健全完善。

迟福林（2006）认为，服务型政府的本质是向全社会提供基本而有保障的公共产品和有效的公共服务，以满足公众的公共需求和利益诉求，并且倡导以建立公共服务体制为重点推动政府转型。

1.2服务型政府的建设闫泳杰和孙刚（2019）认为，互联网 是服务型政府建设的发展趋势。

4. 研究方案

通过借鉴有关服务型政府和纳税服务平台建设的理论成果和实践经验，本文试图调研分析当前国内纳税服务平台研究情况，分析影响纳税服务平台建设的措施。

研究方法：主要通过文献研究法、比较分析法、实证分析法，首先参考国内外相关文献，接着比较各类纳税服务平台运行情况开展实证分析，探索当前纳税服务平台建设优化路径。

本文主要框架：第一章：绪论（包括研究背景、研究的目的和意义、研究的思路及内容、全文结构框架）第二章：文献综述（包括服务型政府，纳税服务平台，服务型政府和纳税服务平台关系）第三章：我国纳税服务平台建设现状分析（包括相关概念界定，国内纳税服务平台建设现状，结论与不足）第四章：服务型政府视角下纳税服务平台的案例分析（结合多个案例分析，包括全国一体化在线政务服务平台，政务服务app，政务服务支付宝小程序和微信公众号等）第五章：服务型政府视角下纳税服务平台实施保障（包括人力资源，技术支撑，运营管理）第六章：结论及建议

5. 工作计划

论文具体写作步骤：1）查阅与服务型政府视角下纳税服务平台建设相关的资料；进行文献的阅读及整理，写出文献综述；2）根据文献理论回顾，进行理论分析，初步建立分析框架； 3）进行实地调查及访谈；案例分析，比较分析；进行研究课题最终成果的撰写工作；论文周计划：2022-2022-1学期第13周以前 完成选题。

第14-15周下达任务书，论文开题。

第16-21周完成开题报告、论文初稿（17周到校集中开题检查）。