手机银行推广中的问题与建议-以平安银行为例开题报告

1. 研究目的与意义

手机银行是目前各大银行争相占领的业务领域，如何推广手机银行是全国的银行共同面对的一个难题。本文将会借鉴以往文献资料以及实际案例并结合市场营销理论提出推广手机银行的可行性策略，希望可以让手机银行更快更好的为大众服务。

2. 研究内容和预期目标

研究内容：中国手机银行的发展现状

关键问题：跨产业合作困难;技术落后;业务运行风险过大;手机银行服务内容少匮乏;政策制约;农村地区推广乏力

提纲：

第一章 绪论

3. 国内外研究现状

最初的手机银行是在欧洲开始兴起的，由于有先进的电子信息技术和发达的银行业，在经过多年时间的发展之后，建立了比较完善的手机银行业务系统，吸纳了数量庞大的客户群体从而产生了巨额的利润。尽管欧洲是手机银行的起源地，但手机银行真正的创新却是在非洲，起初是为解决穷人的基本金融服务问题到最后演变成通过手机银行为所有人提供不限于基本金融服务的业务。在发达国家，由于银行业的基础雄厚，所以手机银行更多的是由银行主导，而在非洲这种落后地区，因为非金融机构能够更好的贴近穷人并弥补金融空白，所以非银行机构成为运营手机银行的主体。

国内手机银行的发展还处于起步阶段，但是电信产业的发展带动了手机银行用户数量的快速增长，同时手机银行的系统和功能不断更新和完善。但截至目前，国内手机银行大多以提供查帐等信息类服务为主，而存在巨大市场需求且能为银行带来收益的交易类服务如移动购物、移动支付等却不多。移动交易的安全性无法估量以及银行自身的交易服务和功能还有一定的缺陷等因素是手机银行想要获得长足发展首先要解决的问题。

4. 计划与进度安排

首先介绍市场营销的基本理论以及手机银行的相关概念，然后根据实际案例和以往文献所得的数据结果得出中国手机银行推广中的问题，将前面所述理论与实际情况相结合，提出针对问题的建议，最后为银行方面如何推广手机银行拟定实际可行的营销策略。

5. 参考文献

[1] 张梦竹.关于手机银行发展现状、问题及对策研究[j]. 《现代商业》2014年27期

[2] 孙蕾，孙英隽.我国手机银行的风险分析及防范策略[j].《金融经济》2013年04期

[3]汪璐.手机银行的swot矩阵分析研究[n].赤峰学院学报（自然科学版） 2013年09期